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新零售及電商OMO：利用雲端打通客戶體驗的重要拼圖

Thursday, Jul. 28, 2022 | 3:00 PM - 5:00 PM UTC+8:00

ThoughtWorks x Alibaba Cloud Customer Engagement Solution 0726_Session 2_Customer Experience.pdf ThoughtWorks x Alibaba Cloud Customer Engagement Solution 0726_Session 3_Mircoservice.pdf
New Retail Alibaba Cloud Day
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Overview

零售業隨著經濟環境轉變、網絡及數碼科技的進步而不斷地變化，由電商拓展線下實體店，又或傳統零售品牌於網站上加入購物功能，開發手機APP增加互動並結合會員制度，讓消費者購買過程更為流暢。

目的都只有一個，就是打造OMO全通道零售，完整客戶體驗，借助渠道融合亦可以執行更精準的行銷策略，從而創造更大商機。無論大型零售企業或中小型商鋪，把握機會將線上及線下真正整合，都有可能搶佔優勢，在未來全球、亞洲及大灣區市場取得領先地位。

而微服務作為雲端原生的架構方法，其服務規模比較小而且可獨立部署，因此不再需要為了變更一行程式碼或在應用程式中新增功能而顛覆架構，可以更好及更快地實現業務迭代。


這次活動很高興能夠邀請到零售轉型顧問Thoughtworks與Alibaba Cloud新零售業務方案專家聯同分享最佳實踐，內容豐富，與您探索如何將想法與設計結合付諸實現。

【活動限定優惠】
** 參加活動並完成任務後可以免費獲得Big Data Analysis Specialty 證書課程 (價值49.90美元) ，萬勿錯過！優惠期至2022年8月12日

如有任何爭議，阿里雲保留最終決定權。

Topics

    第一節 (廣東話)
    1. Alibaba Cloud - 線上線下數據新零售
    2. Thoughtworks - 零售企業如何構建客戶參與度增長飛輪

    第一節問答Q&A
    第二節(普通話)
    3. Alibaba Cloud - 雲端架構規劃 - 微服務最佳實踐
    4. Thoughtworks - 消費者忠誠度與新零售的相互重要性

    第二節問答Q&A

Speaker(s)

  • 梁佩貞 Abby Leung

    業務拓展助理總監, 阿里雲

  • 徐濟邦

    資深產品設計顧問 , Thoughtworks

  • 智偉

    資深企業架構諮詢師, Thoughtworks

  • 袁可 Bob Yuen

    解決方案架構師, 阿里雲

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